Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.iskaysoft.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/hizmetin (Yazılım, Hosting, Domain, SMS Paketi vb.) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

• Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, ödeme ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
• İSKAY SOFT tarafından sunulan ürünler (SaaS Yazılımları, Lisanslar) dijital nitelikte olup, fiziksel teslimat gerektirmez.
• Teslimat; hizmetin aktif edilmesi, lisans anahtarının veya giriş bilgilerinin ALICI'nın e-posta adresine gönderilmesi ile tamamlanmış sayılır.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, web sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. SATICI, sözleşme konusu hizmetin eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3. Hizmet bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI hizmetin ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4. Yazılım hizmetlerinde; ALICI'nın kullanım hatasından, sistemlerine virüs bulaşmasından veya İSKAY SOFT haricindeki üçüncü parti müdahalelerden kaynaklanan sorunlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

Bu kapsamda;

• a) Tescil edilen Domain (Alan Adı) hizmetleri,
• b) Aktif edilen SSL sertifikaları,
• c) Lisans anahtarı teslim edilen yazılımlar ve modüller,
• d) Kullanılmış SMS paketleri

için ücret iadesi ve cayma hakkı kullanımı mümkün değildir. Ancak hizmetin SATICI kaynaklı teknik bir sorun nedeniyle hiç verilememesi durumu istisnadır.

MADDE 6 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise KIRŞEHİR Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.