Verabschieden Sie sich von Kabeln und Hardware
Digitalisieren Sie mit İskay Cloud-PBX die gesamte Kommunikationsinfrastruktur Ihres Unternehmens. Verabschieden Sie sich von physischen Telefonanlagen, aufwendiger Verkabelung und hohen Wartungskosten – verwalten Sie Ihre Telefone im Büro per IP-Telefon oder unterwegs per Softphone.
Der Gipfel der Unternehmenskommunikation
Nutzen Sie alles, was eine herkömmliche Analoganlage kann – und vieles mehr –, überall dort, wo Sie Internetzugang haben.
Intelligentes Sprachdialogsystem (IVR)
Empfangen Sie Ihre Kunden mit einer professionellen Ansage. Leiten Sie Anrufe mit erweiterten Sprachmenüs – z. B. „Für Vertrieb drücken Sie 1, für Support drücken Sie 2" – an die richtigen Abteilungen weiter.
Ortsunabhängiges Arbeiten
Ihre Durchwahl (Extension) ist immer dabei! Nehmen Sie selbst außerhalb des Büros Anrufe entgegen und tätigen Sie Anrufe – genau wie am Schreibtisch –, indem Sie eine Softphone-App auf Ihrem Mobilgerät nutzen.
İskay Console API-Integration
Ihre Telefonanlage ist keine Black Box. Sie kommuniziert über eine API mit İskay ERP oder Ihrer eigenen Software und öffnet bei eingehenden Anrufen automatisch die Kundenkarte auf dem Bildschirm.
Gesprächsaufzeichnung & Berichterstattung
Zeichnen Sie alle Anrufe nach DSGVO-konformen Standards auf, um die Servicequalität zu messen, und überwachen Sie Echtzeit-Warteschlangenberichte auf einem einzigen Dashboard.
Ihre Sicherheits- und Infrastrukturpräferenz
Sie entscheiden, wo Sie Ihre Kommunikationsinfrastruktur betreiben – im Einklang mit den Netzwerksicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens.
SaaS (Cloud-Telefonanlage)
Machen Sie sich keine Gedanken mehr über Serverkosten, Wartung und Sicherheitsupdates. Ihre gesamte Telefonanlageninfrastruktur läuft unterbrechungsfrei im İskay-Rechenzentrum.
- Sofortige Installation und Aktivierung
- Keine Hardware- oder Stromkosten
- Automatische Sicherung und Aktualisierung
On-Premise (Lokale Installation)
Eine in sich geschlossene (lokale) PBX-Server-Installation für Krankenhäuser, öffentliche Einrichtungen oder hochsichere Produktionsstätten, bei denen der gesamte Sprachverkehr intern bleiben muss.
- Maximale Kontrolle im eigenen Rechenzentrum
- Interne Kommunikation auch ohne Internetverbindung
- Vollständige Konformität mit internen Firewall-Richtlinien
Cloud-PBX-Pakete
Wählen Sie das Paket, das Ihrem Bedarf an Durchwahlen entspricht, und wechseln Sie bei Wachstum sofort in ein höheres Paket.
KMU-PBX
Grundlegendes Paket mit Sprachantwort und interner Weiterleitung für kleine Büros und Start-ups.
- 5 Durchwahlen (Extensions)
- Basis-IVR (Sprachansage)
- Mobile Softphone-Unterstützung
- İskay ERP API-Integration
Professionelles PBX
Gesprächsaufzeichnung, Warteschlangenverwaltung und vollständige API-Unterstützung für Vertriebs- und Supportteams.
- 20 Durchwahlen (Extensions)
- Erweiterte Anrufwarteschlange (Queue)
- Cloud-Gesprächsaufzeichnung und Berichterstattung
- İskay ERP & API-Integration
Enterprise-PBX
Große Callcenter und Unternehmensstrukturen, die unbegrenzte interne Kapazitäten benötigen.
- Unbegrenzte Durchwahlen
- Dedizierter Cloud-Server für Ihre Organisation
- Erweiterte CRM-Datenbankanbindung
- SIP-Trunk & Mehrfachleitungsverwaltung
Befreien Sie Ihre Kommunikation
Befreien Sie sich von den Wartungskosten und Einschränkungen veralteter Telefonanlagen. Verlagern Sie Ihre Firmenleitungen ins Digitale und gewinnen Sie ein professionelles Erscheinungsbild.