Numérisez vos salles d'attente
Gérez le flux client sans accroc grâce à nos bornes de billetterie industrielles fabriquées en interne et aux algorithmes avancés İskay File d'attente. Utilisez nos afficheurs LED longue durée au-dessus des guichets et des portes, ou positionnez vos Smart TV comme affichage principal et panneau publicitaire numérique via l'intégration NoxSign.
Au-delà d'un simple afficheur de file d'attente
Contrairement aux distributeurs de tickets traditionnels : une plateforme d'expérience client de bout en bout qui allie la robustesse matérielle à l'intelligence logicielle.
Matériel de borne industrielle
Bornes de billetterie intelligentes conçues selon votre identité visuelle, équipées d'écrans tactiles robustes et d'imprimantes de tickets thermiques haute vitesse.
Afficheurs LED & Smart TV
Choisissez nos afficheurs LED industriels classiques ou utilisez des Smart TV Android avec l'intégration NoxSign pour afficher la file d'attente d'un côté et les vidéos promotionnelles de votre organisation de l'autre.
Algorithme de routage avancé
Pas seulement la gestion de file d'attente ; il minimise les temps d'attente grâce à des algorithmes intelligents tels que la priorité client VIP, la synchronisation des rendez-vous et l'équilibrage de charge des guichets.
Rapports de performance du personnel
Quel guichet/agent a servi combien de clients par jour et quelle était la durée moyenne de transaction ? Toutes les données sont rapportées en temps réel via İskay Console.
Options d'affichage adaptées à chaque espace
Choisissez la technologie d'affichage la mieux adaptée à l'architecture de votre salle d'attente, à votre budget et à votre stratégie de communication. Les deux technologies fonctionnent à 100 % en synchronisation avec l'infrastructure İskay File d'attente.
Nos écrans LED matriciels de fabrication propre offrent une visibilité claire et ininterrompue même dans des conditions d'environnement difficiles, sous forte luminosité et depuis de longues distances.
Transformez un Android TV standard en affichage principal multimédia. Montrez la file d'attente aux clients en attente tout en diffusant vos vidéos d'entreprise, campagnes et météo en temps réel.
Structure flexible pour chaque secteur
Conception système paramétrique configurable spécifiquement selon le flux client variable et les dynamiques de service propres à chaque secteur.
Santé & Hôpitaux
Écrans au-dessus des portes de consultations (LED ou Smart TV), orientations vers les caisses et processus d'accueil prioritaire des patients avec intégration numéro national / code-barres (personnes âgées/handicapées).
- Intégration du système d'information hospitalier (SIH)
- Module de vérification des patients sur rendez-vous
- Panneau d'appel médecin en consultations
Secteur public & Finance
Infrastructure de billetterie sécurisée garantissant l'équité et prévenant la confusion dans les salles d'attente à fort trafic, telles que les études notariales, les mairies et les banques.
- Équilibrage de charge des caisses et guichets
- Affectation des clients VIP et des chargés de clientèle
- Analyse des performances et des pauses des agents de guichet
Commerce de détail & Services
Gestion de file d'attente rapide et pratique pour le service client en magasin, les comptoirs de retour/échange ou les points de collecte de colis (Click & Collect).
- Intégration prise de rendez-vous en ligne (Web)
- Notification SMS «Votre tour approche»
- Enquête de satisfaction client via la borne
Modernisez vos salles d'attente
La satisfaction client commence dès l'entrée. Obtenez notre offre clé en main pour les bornes matérielles, les écrans industriels et l'architecture logicielle adaptés à votre organisation.